Silken Rift
  • Start
  • Usługi
  • O nas
  • Kontakt

Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem silken-rift.com (zwanej dalej „Serwisem").

2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Silken Rift z siedzibą w Krakowie, ul. Słoneczna 42, 30-001 Kraków.

3. Kontakt z administratorem możliwy jest poprzez adres e-mail: [email protected]

4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Serwis - strona internetowa silken-rift.com wraz z wszystkimi podstronami i funkcjonalnościami.

2. Użytkownik - każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.

3. Administrator - Silken Rift, właściciel i operator Serwisu.

4. Usługi - usługi instalacji systemów fotowoltaicznych oferowane przez Administratora.

§ 3. Zakres usług Serwisu

1. Serwis umożliwia:

  • Przeglądanie informacji o oferowanych usługach i produktach
  • Zapoznanie się z cennikiem i specyfikacjami technicznymi
  • Wysłanie zapytania ofertowego poprzez formularz kontaktowy
  • Kontakt z Administratorem

2. Korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu jest bezpłatne.

3. Serwis ma charakter informacyjny i nie stanowi sklepu internetowego w rozumieniu przepisów prawa.

§ 4. Warunki korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

2. Zabrania się:

  • Podawania nieprawdziwych, nieaktualnych lub wprowadzających w błąd informacji
  • Wykorzystywania Serwisu w sposób uciążliwy dla innych użytkowników lub Administratora
  • Dostarczania treści o charakterze bezprawnym
  • Prób nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych Serwisu

3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść przekazywanych przez siebie danych.

§ 5. Formularz kontaktowy

1. Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania do Administratora.

2. Wysłanie formularza wymaga podania obligatoryjnych danych: imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz treści wiadomości.

3. Wysłanie formularza oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności.

4. Administrator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w ciągu maksymalnie 48 godzin roboczych.

§ 6. Wycena i składanie zamówień

1. Ceny podane w Serwisie mają charakter informacyjny.

2. Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie po przeprowadzeniu wizji lokalnej i analizie potrzeb Klienta.

3. Złożenie zapytania ofertowego nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

4. Umowa zostaje zawarta w momencie podpisania dokumentu umowy pomiędzy Administratorem a Klientem.

§ 7. Prawa autorskie

1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, są chronione prawem autorskim.

2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania w jakikolwiek sposób treści Serwisu bez zgody Administratora.

3. Dozwolone jest korzystanie z treści wyłącznie na użytek osobisty.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne, kompletne i prawidłowe.

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi lub siłą wyższą
  • Szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
  • Treści umieszczane przez użytkowników w formularzach kontaktowych

3. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celach technicznych bez uprzedniego powiadomienia.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać na adres: [email protected]

2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail oraz opis problemu.

3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania.

4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail podany w zgłoszeniu.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.

2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.

§ 11. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.

2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce.

§ 12. Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie Serwisu.

3. Zmiany wchodzą w życie w dniu publikacji, chyba że Administrator określi inny termin.

4. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd polski.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

§ 14. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu lub funkcjonowania Serwisu prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Adres: ul. Słoneczna 42, 30-001 Kraków

Silken Rift

Panele słoneczne dla Twojego domu

Nawigacja

  • Start
  • Usługi
  • O nas
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • RODO
  • Polityka cookies
  • Regulamin

© 2026 Silken Rift. Wszelkie prawa zastrzeżone.